隐私政策

本页面说明 AIstock 为运营结账、交付、支持、安全防护和可选分析而使用的数据。它不授权收集密码、私钥、助记词或与服务无关的账户数据。

提供服务所使用的数据

订单会使用电子邮箱地址、商品及数量、付款币种及网络、付款状态、交付状态，以及私密访问令牌的哈希值。支持系统会保存电子邮箱和对话内容，只有客户证明其有权访问订单后，才会保存订单关联信息。安全和访问记录可能包含掩码 IP 地址、国家或地区、粗略的浏览器和设备类型、访问的路径、引荐来源和请求时间。新的访客、订单和支持记录还可能以加密形式保存完整 IP 地址，用于安全防护和内部运营。仅店主和获授权的私密 Telegram 运营人员可以访问完整 IP 地址；普通支持人员只能查看掩码 IP 地址。历史掩码记录无法还原为完整 IP 地址。

订单和支持邮件

我们使用您提供的电子邮箱管理订单并回复支持请求；启用邮件发送功能时，也会发送服务通知。下单或联系支持不会为您订阅促销邮件或未完成购买的提醒。此前记录的邮件偏好在您撤回前仍然有效；退订选择会保留并应用于后续订单。服务邮件不包含促销信息。

可选分析

在您允许之前，分析功能处于关闭状态。启用后，AIstock 会记录页面类别、商品交互、活动代码、设备类别和汇总的转化流程事件。搜索文字、电子邮箱地址、订单 ID、聊天消息、付款地址和秘密令牌不会被接受为分析属性。敏感的路由标识会在存储前被替换。

Cookie 和本地存储

必要的浏览器存储用于维持私密订单访问、购物车内容、支持会话连续性和安全会话。可选分析仅在您同意后使用随机浏览器 ID 和会话 ID。选择“仅必要”会停止后续的可选事件。

保留与删除

分析和支持数据的保留期限由商店运营者配置，并由定时清理任务执行。运营日志、审计事件、Webhook 重放记录和重试键分别具有有限的保留期限。订单和付款记录可能因交付、防范欺诈、处理争议及履行会计义务而保留。

数据共享与处理方

托管和安全服务提供商、所配置的支付基础设施及客户支持工具仅在提供服务所需的范围内处理数据。如果商店运营者启用 Telegram 运营功能，商店许可名单中的运营人员可以在私密聊天中接收订单、付款、访客和支持相关信息，包括完整的客户电子邮箱地址、可用的完整 IP 地址，以及回复所需的支持文本。自动订单和付款通知不包含私密订单链接、完整付款地址和访问令牌。如果启用支持翻译功能，所选消息和回复草稿会发送至 DeepL 进行翻译；原始消息会保留。请勿在支持消息中填写密码、私钥或助记词。

您的选择

您可以在上方更改可选分析设置。如果请求可以核实，且相关数据并非处理当前订单、欺诈调查、争议或法定记录所必需，您可以通过支持聊天申请访问、更正或删除数据。

隐私联系渠道

如有隐私问题，或需要提交与订单或对话相关且可核实的请求，请使用本网站的支持渠道。