销售条款

这些条款说明 AIstock 的订单、加密货币付款、交付和支持服务如何运作。

商家条款

AIstock 通过本网站列出的联系和支持渠道提供数字订阅交付服务。咨询订单时，请提供私密订单编号，但切勿提供密码、私钥或助记词。

订单和支持沟通

继续付款即表示您同意这些销售条款。我们使用您提供的电子邮箱发送订单更新并回复支持请求。下单或联系支持不代表您同意接收促销邮件或未完成购买的提醒。

商品信息

每个商品页面均列明商品、使用期限、套装数量、交付方式、资格限制以及结账时显示的价格。服务提供商名称仅用于说明兼容性；除非有相关文件明确说明，否则不代表双方存在关联。

付款

加密货币付款单会列明确切的币种、区块链网络、金额和到期时间。使用其他币种或网络付款可能导致资金无法追回。只有达到所配置的确认要求后，订单才会被认定为已付款。

交付

付款确认后开始交付。客户必须提供准确的接收人信息，且切勿发送密码、私钥或助记词。

大多数订单通过礼品链接交付。所选方案会显示具体交付方式。 礼品链接在服务提供商的官方网站兑换。账户资格要求和服务提供商条款仍然适用。

交付与激活保障

对于符合资格的接收账户，AIstock 保障按所选商品的说明完成交付和激活。如果我们无法履约，将依据这些条款安排更换或退款。服务提供商的使用限制和资格要求仍然适用。

退款

如果无法完成交付，请及时联系支持。是否符合退款条件取决于付款是否已确认、交付是否已开始，以及您提供的接收账户是否符合资格。使用错误的币种、网络或地址发送的加密货币可能无法追回。

退款获批后，处理可能需要最多 21 个自然日。 我们会通过支持渠道向您更新进度。这是退款处理期限，并非提交申请的截止期限，也不会限制您的法定权利或适用法律规定的任何强制退款期限。

支持与合理使用

支持记录会按照所配置的保留政策保存，用于提供服务、保障安全和处理争议。滥用、欺诈、自动化攻击和试图获取未经授权访问权限的行为可能会被阻止并报告。